Terms of service

服务条款

最后更新日期：2026年5月20日

1. 介绍
欢迎访问 https://www.therianmask.shop/ （以下简称“本店”、“我们”或“我们的”）。通过访问或使用我们的网站及服务，即表示您（以下简称“顾客”、“您”或“您的”）同意遵守以下服务条款。

本店销售的商品均为手工制作面具。每件产品可能存在细微的个体差异（如纹理、颜色深浅、手工痕迹等），这正是手工制品的独特魅力所在，不属于质量缺陷。

2. 帐户与购买资格
- 您必须年满18岁或在监护人的陪同下使用本网站。
- 您承诺提供的个人信息（特别是收货地址和联系方式）真实、准确、完整。
- 您理解手工面具的制作需要周期，部分定制或非现货商品的发货时间将在商品页面单独注明。

3. 订单与支付
- 订单确认：当您提交订单后，我们会向您发送订单确认邮件。这仅代表我们收到了您的订单，不代表合同成立。当我们实际发货时，购买合同才正式生效。
- 价格与支付：所有价格均以美元标示，不包含相应税费，请在结账时确认。我们支持PayPal、信用卡进行支付。

4. 手工商品特殊性说明
- 图片与实物差异：我们尽力通过高清图片和视频展示面具的细节。但由于不同屏幕显示效果的差异以及手工制作的独特性，实物与图片可能存在轻微色差或细节不同，这不作为退换货的理由。
- 材质与健康提示：本店面具使用的主要材质包括：四面弹布料、仿狐狸毛、EVA泡沫、丙烯颜料、羽毛及其他布料等。如果您对某种特定材质有过敏史，请在下单前通过 [email protected] 联系我们咨询。
- 佩戴安全：本店面具主要作为装饰品、角色扮演或节日派对使用，不具备任何防护功能（如防撞击、防飞沫、防化学品等）。请勿将其用作安全防护设备或其他用途。

5. 发货、物流与关税
- 处理时间：现货订单通常会在5个工作日内处理。定制或预售订单的处理时间以商品页面标注为准。
- 物流风险：商品在交由物流商后，其运输风险（包括但不限于延误、外包装轻微压损）将转移至您。如果发生丢件或严重破损，我们将协助您向物流商索赔。
- 关税：对于国际订单，您所在国家/地区可能征收进口关税和增值税，这些费用由买家自行承担。

6. 退换货政策（重要）
- 我们接受收货后14天内的退货申请，但退回商品的运费需由买家承担。定制商品一律不退不换。
- 退换货流程：
    1. 请在签收后48小时内通过 [email protected] 联系我们，并提供清晰的照片或视频证据。
    2. 经确认符合退换条件后，我们将提供退货地址。

7. 禁止用途
您不得将本店购买的面具用于以下任何非法或不当行为：
- 掩盖身份以进行违法犯罪活动。
- 在禁止遮挡面部的公共场所（如银行、政府大楼）佩戴。
- 任何形式的骚扰、恐吓或暴力活动。
- 任何伤害自己或伤害他人的行为。

8. 免责声明与责任限制
- 本店商品按“现状”提供。在法律允许的最大范围内，我们不承担任何超出商品售价的间接损失（如因面具损坏导致您无法参加漫展的门票损失等）。
- 对于因不当使用、改造面具导致的任何人身伤害或财产损失，本店不承担责任。

9. 知识产权
- 您购买的是面具这个物理实物，不包含任何设计版权。
- 您不得擅自仿制、复制或批量生产我们原创设计的面具用于商业转售。
- 您佩戴面具拍摄的照片或视频，我们可能会用于店铺宣传（会提前征求您的同意）。

10. 适用法律
本条款受中华人民共和国法律管辖。任何争议应优先通过友好协商解决；协商不成的，可提交至重庆市有管辖权的法院诉讼解决。

11. 条款变更
我们保留随时修改本服务条款的权利。任何更改将在本页面发布并更新“最后更新日期”。您继续使用本店铺即视为接受修改后的条款。

12. 联系我们
如果您对订单或本条款有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
- 电子邮箱：[email protected]
- 客服响应时间：周一至周五，上午9点至下午6点（北京时间）